Persónuverndarstefna

1. Upplýsingar um ábyrgðaraðila vinnslu

Fyrirtækjaheiti: Beka Habitat, S.L. (Novus Habitat)
Skattanúmer (CIF): B42921353
Heimilisfang: C. Ramón y Cajal, 76, 03178 Benijófar, Alicante, Spáni
Sími: +354 620 3463
Netfang fyrir persónuverndarmál: portals@novushabitat.es

1.1. Gildandi löggjöf

Þessi persónuverndarstefna hefur verið hönnuð í samræmi við almennu persónuverndarreglugerð ESB 2016/679 frá 27. apríl 2016 (GDPR) og gildandi spænska löggjöf um persónuvernd.

Notkun þessarar vefsíðu felur í sér að þú hafir kynnt þér þessa persónuverndarstefnu. Vinnsla persónuupplýsinga þinna byggir, eftir tilgangi hverju sinni, annað hvort á afgreiðslu þeirrar fyrirspurnar sem þú sendir sjálf/ur, eða á skýru samþykki sem þú veitir með viðeigandi hakreit á hverju eyðublaði. Það eitt að senda inn eyðublað felur ekki í sér samþykki fyrir neinni annarri vinnslu en þeirri sem er bráðnauðsynleg til að afgreiða þá tilteknu fyrirspurn.

Fyrirtækið getur breytt þessari persónuverndarstefnu til að laga hana að lagabreytingum, dómaframkvæmd eða leiðbeiningum spænsku persónuverndarstofnunarinnar. Þessir skilmálar geta verið útfærðir nánar í lögboðnum upplýsingum, vafrakökustefnu og sértækum skilmálum fyrir tiltekna þjónustu.

1.2. Persónuverndarfulltrúi

Fyrirtækið hefur ekki tilnefnt persónuverndarfulltrúa.

2. Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu

Við vinnum úr persónuupplýsingum þínum í mismunandi tilgangi, hver með sinn eigin lagagrundvöll:

Fyrirspurnir og upplýsingabeiðnir (tengiliðaeyðublað, beiðni um verðmat eignar, beiðni um símtal, fyrirspurn af síðu einstakrar eignar): tilgangurinn er að afgreiða og svara þeirri tilteknu fyrirspurn sem þú sendir. Lagagrundvöllurinn er afgreiðsla beiðni að þínu eigin frumkvæði, í samræmi við 6. gr., 1. mgr., b-lið GDPR-reglugerðarinnar (ráðstafanir að beiðni skráðs aðila áður en samningur er gerður), án þess að viðbótarsamþykki þurfi fyrir þessa vinnslu.
Fréttabréf og markaðsskilaboð: tilgangurinn er að senda þér fréttir, nýjungar, tilboð eða markaðsupplýsingar um starfsemi okkar. Lagagrundvöllurinn er ávallt skýrt samþykki þitt, veitt með sjálfstæðum, sértækum hakreit sem er ekki forhakaður, í samræmi við 6. gr., 1. mgr., a-lið GDPR-reglugerðarinnar. Þessi vinnsla á sér aldrei sjálfkrafa stað við það eitt að senda inn fyrirspurnareyðublað.
Umsjón samningssambands, ef þú gengur að lokum til samninga um þjónustu okkar: lagagrundvöllur er efndir samnings, í samræmi við 6. gr., 1. mgr., b-lið GDPR-reglugerðarinnar.

2.1. Varðveislutími upplýsinga þinna

Varðveislutíminn er mismunandi eftir tilgangi vinnslunnar:

Fyrirspurnir, upplýsingabeiðnir og beiðnir um verðmat eignar: varðveittar á meðan fyrirspurnin er afgreidd og í allt að 12 mánuði frá síðustu samskiptum við þig, nema fyrirspurnin leiði til samningssambands, en þá eru upplýsingarnar varðveittar á meðan það samband varir, að viðbættum þeim lagalegu, viðskiptalegu og skattalegu fyrningarfrestum sem við eiga (almennt allt að 6 ár samkvæmt spænskum viðskiptalögum).
Fréttabréf og markaðsskilaboð: varðveitt frá því að þú veitir samþykki þar til þú afturkallar það, afskráir þig, eða óskar eftir takmörkun á vinnslu.
Að þessum tímafrestum liðnum verður upplýsingunum eytt, eða þær nafnleystar eða læstar á meðan lagalegar skyldur kunna að vera í gildi.

2.2. Flokkar upplýsinga

Upplýsingar sem safnað er falla undir flokk auðkennisupplýsinga: nafn, símanúmer, netfang og, eftir því sem við á, póstfang eða fyrirtæki, ásamt IP-tölu þess tækis sem notað er til að nálgast viðkomandi eyðublað.

3. Öryggisráðstafanir

Fyrirtækið hefur gripið til þeirra tæknilegu og skipulagslegu ráðstafana sem nauðsynlegar eru til að tryggja öryggi persónuupplýsinga og koma í veg fyrir breytingu, tap, óheimila vinnslu eða aðgang, að teknu tilliti til tækniþróunar, eðlis upplýsinganna og þeirrar áhættu sem þær eru útsettar fyrir, í samræmi við 32. gr. GDPR-reglugerðarinnar.

4. Vinnsluaðilar og þjónustuveitendur

Til að geta veitt þér þjónustu okkar er unnið úr upplýsingum þínum af eftirfarandi vinnsluaðilum, samkvæmt samningi sem tryggir trúnað og öryggi upplýsinga þinna í samræmi við 28. gr. GDPR-reglugerðarinnar:

Vefhýsing: hýsingaraðilinn sem þessi vefsíða keyrir á.
CRM (viðskiptavina- og eignakerfi): okkar eigið, sérsmíðaða kerfi þar sem fyrirspurnir og það viðskiptasamband sem af þeim leiðir eru skráð.
Móttaka eyðublaða og tölvupóstsendingar: eyðublöð á þessari vefsíðu eru afgreidd í gegnum WordPress sjálft og eigin póstþjónustu hýsingaraðilans, án aðkomu markaðspóstkerfa þriðju aðila.
Öryggisafrit: sjálfvirk öryggisafrit í umsjón hýsingaraðilans, varin með sama hætti og aðrar upplýsingar þínar.

Engri annarri miðlun upplýsinga til þriðju aðila er beitt, nema krafist sé samkvæmt skatta-, viðskipta- eða fjarskiptalöggjöf, eða þegar til þess bær dómstóll eða stjórnvald krefst þess. Enginn alþjóðlegur flutningur upplýsinga á sér stað utan Evrópska efnahagssvæðisins nema viðkomandi þjónustuveitandi búi yfir viðeigandi tryggingum sem gildandi löggjöf krefst.

4.1. Samfélagsmiðlar og skilaboðaforrit

Þessi vefsíða inniheldur tengla og tengiliðahnappa á WhatsApp, Meta (Instagram og Facebook), LinkedIn og TikTok. Þegar smellt er á þá yfirgefur þú þessa vefsíðu og átt í beinum samskiptum við viðkomandi vettvang, sem starfar sem sjálfstæður ábyrgðaraðili vinnslu þeirra upplýsinga sem þú veitir honum og fer eftir sinni eigin persónuverndarstefnu. Ef þú sendir okkur skilaboð á WhatsApp fara þau samskipti sérstaklega fram í gegnum WhatsApp (Meta), samkvæmt skilmálum þess. Fyrirtækið hefur enga stjórn á og ber enga ábyrgð á vinnslu upplýsinga sem þessir vettvangar framkvæma utan þessarar vefsíðu.

4.2. Google Maps

Tengiliðasíðan er með hnapp til að hlaða inn, af fúsum og frjálsum vilja, Google Maps korti sem sýnir staðsetningu skrifstofu okkar. Þetta kort hleðst ekki inn sjálfkrafa; það er einungis sótt frá netþjónum Google þegar þú smellir sjálf/ur á hnappinn "Hlaða inn Google korti". Við það getur Google sett vafrakökur og unnið úr upplýsingum úr tæki þínu samkvæmt sinni eigin persónuverndarstefnu, óháð fyrirtækinu. Nánari upplýsingar er að finna í vafrakökustefnu okkar.

5. Réttindi þín

Sérhver skráður aðili á rétt á að fá staðfest hvort fyrirtækið vinni persónuupplýsingar er varða hann. Skráðir aðilar eiga rétt á aðgangi að persónuupplýsingum sínum, sem og að óska eftir leiðréttingu á röngum upplýsingum eða eyðingu þeirra þegar, meðal annars, upplýsingarnar eru ekki lengur nauðsynlegar í þeim tilgangi sem þeirra var aflað.

Við tilteknar aðstæður geta skráðir aðilar óskað eftir takmörkun á vinnslu upplýsinga sinna, en þá verða þær eingöngu varðveittar vegna réttargæslu eða varnar krafna. Þeir geta einnig andmælt vinnslu upplýsinga sinna, óskað eftir færanleika gagna og afturkallað samþykki sitt hvenær sem er, án þess að það hafi áhrif á lögmæti vinnslu sem fram fór áður en samþykkið var afturkallað.

5.1. Hvernig á að nýta réttindi þín

Til að nýta réttindi þín getur þú haft samband við fyrirtækið í síma +354 620 3463 eða með tölvupósti á portals@novushabitat.es. Þú þarft ekki alltaf að leggja fram afrit af skilríki: fyrirtækið mun einungis óska eftir frekari upplýsingum til að staðfesta auðkenni þitt þegar réttmætur vafi leikur á um hver fer með réttindin, og aðeins að því marki sem bráðnauðsynlegt er.

5.2. Kvörtun til spænsku persónuverndarstofnunarinnar

Ef þú telur að vinnsla persónuupplýsinga þinna samræmist ekki gildandi löggjöf átt þú rétt á að leggja fram kvörtun hjá viðkomandi eftirlitsyfirvaldi. Á Spáni getur þú gert það milliliðalaust hjá spænsku persónuverndarstofnuninni í gegnum rafræna kvörtunargátt hennar (www.aepd.es).

6. Samþykki fyrir rafrænum samskiptum

Í samræmi við spænsk lög 34/2002 frá 11. júlí um þjónustu upplýsingasamfélagsins og rafræn viðskipti, sendum við þér einungis markaðsskilaboð með tölvupósti eða síma þegar þú hefur sjálf/ur hakað við sjálfstæðan samþykkisreit fyrir móttöku markaðsskilaboða á viðkomandi eyðublaði. Þú getur afturkallað þetta samþykki og afskráð þig hvenær sem er í gegnum tengilinn í eyðublaðinu sjálfu, eða með því að senda tölvupóst á portals@novushabitat.es.